Qualitätsmanagement

Transparenz für unsere Patienten


Was in der Industrie schon lange selbstverständlich ist, trifft natürlich auch auf die Medizin zu. Ob in Krankenhäusern, Praxen oder Pflegeeinrichtungen, überall erlangt das Streben nach nachweisbarer Qualität zunehmende Bedeutung. Die Standardisierung von Behandlungsabläufen, die Strukturierung von Prozessablaufen oder die Veröffentlichung von Leistungsdaten machen das Qualitätsdenken transparent und nachvollziehbar. Die Etablierung eines Qualitätsmanagement-Systems schafft Transparenz für alle: für unsere Patienten, unsere Mitarbeiter und für unsere Kooperationspartner.


Die Abteilung Qualitätsmanagement, Planung und Organisation der Elbe-Elster Klinikum GmbH sorgt dafür, das Qualitätsdenken und -handeln aller Mitarbeiter auf Grundlage des PDCA-Prozesses zu koordinieren und zu organisieren. Wir wollen dies mit dem KTQ-Zertifikat unter Beweis stellen.


Unser Qualitätsbewusstsein äußert sich auch im Umgang mit den Meinungen unserer Patienten über unser Klinikum. Diese können Sie schriftlich oder telefonisch abgeben – wir nehmen alle Meinungsäußerungen auf und setzen uns kritisch mit ihnen auseinander.

 

Gemeinsamer erweiterter Qualitätsbericht 2010

der Elbe-Elster Klinikum GmbH

 

Qualitätsbericht 2008 Elsterwerda

Qualitätsbericht 2008 Finsterwalde

Qualitätsbericht 2008 Herzberg


Qualitätsbericht 2006 Elsterwerda

Qualitätsbericht 2006 Finsterwalde

Qualitätsbericht 2006 Herzberg

 

Qualitätsbericht 2004 Elsterwerda

Qualitätsbericht 2004 Finsterwalde

Qualitätsbericht 2004 Herzberg


Kontakt

Ines Aufgebauer

Qualitätsmanagements-

Beauftragte


Tel. 03531 503-313

ihre-meinung

@elbe-elster-klinikum.de


Elbe-Elster Klinikum GmbH

Kirchhainer Straße 38a

03238 Finsterwalde